Онлайн-платежи — это удобный способ продавать товары или услуги в интернете. Прием оплаты онлайн увеличивает количество покупателей и лояльность к бренду. Для такой возможности необходимо подключить онлайн-кассу и интернет-эквайринг.
Продолжаем тему о работе с интернет-магазином. В прошлой статье мы рассказывали о том, как оформить страницу «Доставка» — чтобы она стала полезным и эффективным инструментом как для покупателей, так и для владельцев сайта. Сегодня поговорим о приеме онлайн-платежей и ответим на популярные вопросы.
Юридические тонкости в вопросе подключения онлайн-оплаты
Для работы с онлайн-платежами без штрафов и нарушения закона (ФЗ от 22.05.2003 N 54-ФЗ), необходимо подключить онлайн-кассу и зарегистрировать ее в налоговой. Она будет фиксализировать каждую операцию — формировать чеки, отправлять данные оператору фискальных данных (ОФД) и в налоговую.
Онлайн-касса — это необходимый с точки зрения закона инструмент почти для всех предпринимателей, продающим физлицам. Совершать продажи без онлайн-кассы можно только самозанятым физлицам без статуса ИП и предпринимателям на НПД — они формируют чеки в приложении «Мой налог».
Почему это удобно?
Интернет-магазин предполагает работу в режиме 24/7. Покупатель может оформить заказ даже среди ночи. А по закону чек должен быть передан клиенту в момент совершения оплаты. Касса автоматически сформирует чек и отправит покупателю на почту или в смс сразу после списания денег за покупку.
Что такое интернет-эквайринг?
Интернет-эквайринг — это технология обработки безналичных платежей. С помощью него можно принимать оплату заказов банковскими картами, с мобильного телефона или через POS-терминалы. Покупатель в таком случае оплачивает заказ через платежную форму — набор полей с информацией о платеже. Деньги со счета клиента поступают на банковский счет продавца.
При выборе оплаты через интернет-эквайринг покупатель может воспользоваться любым удобным для него способом: оплата по QR-коду в мобильном приложении, платежными ссылками в мессенджере, СМС или e-mail, частями или в рассрочку.
Эквайринг в рамках закона
Для работы через эквайринг, владелец интернет-магазина заключает договор с банком-эквайером. Таким банком может выступать тот, в котором уже открыт расчетный счет. Или любой другой, в котором предусмотрена услуга эквайера без открытия счета. Для подключения необходимо соблюдать закон и требования выбранного банка.
Например, не продавать алкоголь и другие товары, запрещенные к онлайн-торговле. Иметь расчетный счет в банке для бизнеса.
Способы приема онлайн-платежей
Для удобство покупателей существует несколько вариантов оплаты покупки в интернет-магазине: банковские карты, СБП, оплата в рассрочку, электронный кошелек.
Моменты, на которые стоит обратить внимание
- Чем больше вариантов оплаты, тем удобнее каждому покупателю. Но часто бывает так, что один банк не может предоставить все перечисленные варианты платежей. В таком случае приходится заключать договор с разными банками, что не всегда удобно и быстро. Для решения этой проблемы можно воспользоваться платежным агрегатором. Он объединит все способы от разных банков в одну форму по одному договору. Но в таком варианте комиссии буду выше, чем при подключении каждого способа по отдельности.
- Скорость зачисления денег на счет. Один банк зачисляет деньги покупателя на счет владельца интернет-магазина на следующий день, а другой — раз в месяц. Это зависит от технических возможностей банка, договоренностей с платежными системами, количеством способов приема платежей. Факторов может быть еще больше. Лучше заранее уточнить этот момент и выбрать наиболее удобный для себя
- Стоимость. Чаще всего банки предлагают фиксированный процент с каждой операции, но в некоторых случаях предусмотрена еще абонентская плата. Также помним, что у платежных агрегаторов комиссия выше, чем у интернет-эквайринга банка.
