Учим закон: юридические требования к сайту

Во-первых, сайт, на котором не соблюдены юридические требования, не подойдет для продвижение. Модераторы социальных сетей не пропустят рекламные объявления со ссылками на источник с нарушениями.

Во-вторых, если пренебречь законом, можно получить наказание. Так мы делать не рекомендуем.

Какие же есть нюансы? Разделим этот блок на 5 пунктов и расскажем подробно о каждом.

Это нормативное требование общее. Его нужно соблюдать и информационным сайтам, и соцсетям, и интернет-магазинам. В общем, всем, кто собирает персональные данные.

К персональным данным относится любая информация, которая касается человека прямо или косвенно: ФИО, геолокация, фотография, номер телефона, возраст, cookie, IP-адрес и так далее. Если такая информация собирается, то пользователя обязательно нужно уведомить об этом — прописать и опубликовать на сайте в документе «Политика обработки персональных данных».

Документ обычно располагается на сайте в футере. Кроме «Политики обработки персональных данных», нужно подготовить «Соглашение на обработку персональных данных». Штраф за отсутствие этих документов — 30 000 рублей.

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР

Согласие на обработку персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Доступ к этим документам всегда должен быть открытым, а содержание соответствовать закону. Пользователь имеет право быть против сбора и хранения данных о нем, поэтому уточнить этот момент очень важно.

Один из популярных вариантов — разместить поле с галочкой в форме обратной связи.

Но учтите, если вы собираете данные, то на вас возлагается дополнительная ответственность и обязанность отслеживать, что именно этот человек предоставил вам свое согласие. Сбор данных без согласия пользователя — до 75 000 рублей.

Хранить данные необходимо на серверах, расположенных в Российской Федерации. Штраф за несоблюдение этого условия — до 6 000 0000 рублей, за повторное нарушение — до 18 000 000 рублей. За нарушение закона «О персональных данных» ресурс могут заблокировать.

К нему требований чуть больше. Необходимо разместить оферту с указанием прав и обязанностей покупателей, порядок покупки и возврата товара. По закону потребитель обязан знать все о товаре: потребительские свойства, условия эксплуатации и хранения, цена в рублях, адрес производителя (для импорта — страну, в которой изготовили товар), название и адрес организации, которая принимает претензии, срок годности или эксплуатации, состав у продуктов питания, примечание для технически сложных товаров в случае, если устанавливать и настраивать их должен квалифицированный специалист, был ли товар в ремонте или или он подержанный.

На страницах интернет-магазина нужно разместить полное юридическое название организации и адрес. А также пользоваться специальным кассовым оборудованием и выдавать чеки. Для оплаты через сайт можно подключить онлайн-кассу с фискальным накопителем. Для онлайн-магазинов актуальна будет актуальна услуга по доставке.

Дистанционно продавать алкоголь, как и рекламировать его в интернете, в России запрещено. Поэтому компаниям-производителям алкогольной продукции не подойдет интернет-магазин или лендинг. Решением в этом случае станет ресурс по типу корпоративного сайта, в котором рассказывается о компании и то, чем она занимается.

Что можно указать: стоимость, состав, вкусовые свойства, особенности производства, фотография товара, рекомендации к употреблению.

Чего делать не стоит: призывать к покупке, делать хвалебное описание, акцентирование графическое или текстовое внимание на определенном товаре.

Грань между рекламой и описанием алкогольной продукции крайне тонкая. И если федеральная антимонопольная служба заподозрит нарушение закона, то штраф составит до 500 000 рублей.

Здесь коротко. Информации на размещение и для первой, и для второй компании целый список. Но, согласно закону, опубликовать ее можно на стороннем официальном ресурсе. ТСЖ и управляющие компании — в государственной информационной системе ЖКХ и на сайте «Реформа ЖКХ». Застройщики — в единой информационной системе жилищного строительства.

Личный сайт эти компании могут использовать для промоушена.

На сайте должна быть информация, рассказывающая все о медучреждении, о сотрудниках, о медицинской помощи, которую можно получить. Подробно об этом можно почитать в нашей статье «Продвижение медицинских сайтов в 2023 году».

На сайте медицинского учреждения нужно разместить главу 4 закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». А также сообщить, куда обращаться пациентам для защиты своих прав: контакты регионального Минздрава, управлений Роспотребнадзора и Росздравнадзора. И список лекарств: жизненно-важные лекарственные препараты, для пациентов с гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, раком лимфы, крови и родственных им тканей, рассеянным склерозом, для пациентов после трансплантации органов или тканей, которые назначают по решению врачебных комиссий, которые отпускают по рецептам бесплатно или с скидкой 50%.

Следуя из приказа Минздрава, на сайте медицинского учреждения должны быть отзывы пациентов, удобная навигация, карта сайта и версия для слабовидящих. А еще «работоспособным поиск».

Чтобы информацию на сайте не признали рекламой, должна быть пометка «Имеются противопоказания, необходима консультация врача». Даже в том случае, если это реклама врача.

На этом особенности разработки сайтов закончились. Мы настоятельно рекомендуем следовать всем законам и требованиям контролирующих органов, чтобы обеспечить необходимой информацией пользователей и оградить себя от санкций.